A Salesforce anunciou na quinta-feira que assinou um combinação definitivo para comprar a Own Company por US$ 1,9 bilhão em numerário. A Own, que fornece soluções de proteção e gerenciamento de dados, ajudará a Salesforce a apressar o desenvolvimento de seus produtos de Platform Data Security, Privacy e Compliance, disse a empresa em um expedido.
As duas empresas não são estranhas uma à outra. A Own é uma parceira da Salesforce AppExchange desde 2012 e uma empresa do portfólio da Salesforce Ventures. A Salesforce detém aproximadamente 10% das ações em circulação da Own.
As ofertas iniciais da Own se concentraram em backup e recuperação. Hoje, a empresa tem 7.000 clientes usando sua Own Data Platform, que fornece recursos de arquivamento, seeding, segurança e estudo de dados.
As empresas esperam que os recursos da Own se encaixem perfeitamente nas ofertas existentes da Salesforce na espaço de segurança de dados e conformidade, incluindo Salesforce Backup, Shield e Data Mask.
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Salesforce adquire Tenyx
No início desta semana, a Salesforce também anunciou um combinação definitivo para comprar a Tenyx, que desenvolve agentes de voz conversacionais com tecnologia de IA para atendimento ao cliente.
Assim uma vez que a Sua visita nos ajuda a continuar oferecendo o melhor para você! a Tenyx ampliará os recursos existentes do Salesforce, desta vez em torno de agentes autônomos e seu Agentforce Service Agent.
Os cofundadores da Tenyx, Itamar Arel, que atua uma vez que CEO, e Adam Earle, CTO da empresa, e sua equipe se juntarão à Salesforce para ajudar a expandir ainda mais as ofertas de agentes da Salesforce em seguida o fechamento da obtenção, disse a Salesforce em um expedido.
A obtenção da Tenyx deve ser concluída no terceiro trimestre do ano fiscal de 2025 da Salesforce, que termina em 31 de outubro de 2024.
Por que nos importamos. Quando os EUA retornaram do término Sua visita nos ajuda a continuar oferecendo o melhor para você! solene do Sua visita nos ajuda a continuar oferecendo o melhor para você! a Salesforce anunciou que está oportunidade para negócios.
A obtenção da Own é um lembrete de que os usuários de CRM estão confiando seus dados mais valiosos a nuvens gerenciadas e protegidas por fornecedores de SaaS. Os clientes querem ver esses dados protegidos, mas também querem que eles estejam disponíveis para estudo, o que é um ato de estabilidade complicado. Enquanto grandes violações ganham manchetes, violações relativamente menores e direcionadas passam despercebidas, mas são também prejudiciais às empresas impactadas.
A IA está presente em tudo o que a Salesforce faz e fala atualmente. Com chatbots baseados em texto relativamente comuns, o uso de voz com tecnologia de IA para atendimento ao cliente é a próxima fronteira. A Tenyx ajudará a Salesforce a aumentar suas capacidades nessa espaço.
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Crédito: Manadeira Original
